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분쟁조정 상태가 뭔가요?

2017.10.03.

거래 중 발생된 문제에 대한 합의가 진행되지 않을 경우, 서비스 문의로 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

 

분쟁 조정을 신청하실 경우, 해당 건의 주문 상태가 분쟁 조정으로 변경되며 거래가 더 이상 진행되지 않습니다. 분쟁 조정 중인 주문 건은 인플루언서 측으로 정산되지 않으며, 의뢰인 측으로 환불되지도 않는 상태. 즉, 진행이 중단된 ‘보류 주문 건’으로 분류됩니다.

 

이후 의뢰인 / 인플루언서 간 협의 완료 후 픽업에 연락주시면, 정상 주문으로 전환 및 후속 처리를 진행해드립니다.

 

 

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