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컨텐츠와 유통의 성격을 모두 갖고 있는 인플루언서 마케팅 전략

2018.07.24.

*관련 자료는 Forbes 에 기고된 글을 기반으로 담당자의 의견을 반영, 정리하여 소개한 자료입니다.

*원문 바로가기 : https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2016/11/07/influencer-marketing-is-a-content-and-distribution-two-for-one/#4a5505593f5f

    

픽업은 경험의 가치를 통한 인플루언서의 웰메이드 브랜디드 컨텐츠를 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 아래의 글이 픽업이 생각하는 브랜디드 컨텐츠 제작 및 확산 관점의 인플루언서 마케팅 전략과 매우 유사하여 소개합니다.  

 

컨텐츠와 유통의 성격을 모두 갖고 있는 인플루언서 마케팅

    

브랜드들은 실질적이고 의미있는 브랜디드 컨텐츠를 만들기 위해 마이크로 및 중간 층의 인플루언서 이용에 주목하고 있습니다. 인플루언서 마케팅은 꽤 오랫동안 "컨텐츠 마케팅"으로 여겨져 왔지만 어떤 이유에선지 미디어와 유통 분야에도 부합함을 알 수 있습니다.

 

핵심 성과 지표(KPI)는 일반적으로 도달 범위, 좋아요 또는 조회 수, 클릭 전환, 참여 수 대비 비용(CPE), 조회 수 대비 비용(CPV) 및 다른 정량적 측정들이 기준이 되지만, 종종 성공을 가늠하는 척도 중 하나는 실질적으로 만들어진 컨텐츠의 가치이기도 합니다.

 

브랜드 마케팅 담당자에게 플랫폼에 유통될 적합한 컨텐츠가 제작되는데 얼마나 많은 시간과 돈을 투자되는지 물어보십시오. 대다수가 "꽤 많습니다"라고 대답할 것입니다. 실제로 많은 브랜드의 소셜 미디어 컨텐츠는 양과 질(보통 둘 다 모두)적인 부분에서 어려움을 겪고 있습니다. 하지만 현재 소셜 미디어에서 경쟁하고자 하는 브랜드들은 꽤 많은 브랜디드 컨텐츠를 만들어야 합니다.

 

그들이 마이크로 인플루언서든, 중간층 인플루언서든 또는 셀럽이든 상관없이, 인플루언서들은 당신이 주시하고 있는 중요한 타겟에게 도달하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 하지만 무엇보다도 먼저 알아둬야 하는 점은 인플루언서들은 컨텐츠 제작자들이란 것입니다

 

그들은 어떤 분야 및 사람에 대한 주제를 전문으로 하는 사진작가, 비디오 작가, 작가들입니다. 이제는 그들을 여러분 조직의 1인 또는 2인 콘텐츠 팀의 연장선상으로 생각해야 할 때입니다. 인플루언서들은 창조적이고 유통적인 두 가지 면모를 모두 지닌 사람들입니다.

 

당신은 인플루언서 마케팅 성공을 위해 어떻게 대규모의 컨텐츠 제작을 이끌어낼 수 있을까요?

 

1. 문화에 접목시켜 트렌드를 이끌어가세요.

    

사람 중심의 컨텐츠가 가장 중요한 컨텐츠로 떠오르고 있습니다

 

이제 CEO라인에 의해 승인된 마케팅 목표를 중심으로 창의적인 아이디어를 생각해내는 시대는 지났습니다. 현재 우리는 특정 조건에 부합되는 사람들에게 마케팅을 하고 나아가 그들이 원하고 필요로 하는 것을 정면 및 중심에 배치하는 등 창조적으로 생각해야 합니다. 

 

가장 경험이 많고 신뢰할 수 있는 인플루언서들은 이 분야의 챔피언입니다. 그들은 정보를 제공하고, 그 행위를 즐기고, 힘을 실어 주는 것을 기반으로 전체의 커뮤니티를 구성하고 있으며, 그 중 탑 인플루언서는 파트너십 맺을 브랜드를 매우 까다롭게 고릅니다.

 

 

 <모바일 접속시, 인플루언서 메인 홈 비쥬얼>

 

픽업에는 인플루언서가 본인에게 적합하고 알맞은 브랜드를 찜하는 '브랜드 찜 하기' 기능이 있습니다. 인플루언서가 브랜드에게 능동적으로 자신이 해당 브랜드에 어울리는 페르소나임을 표현하는 통로이기도 합니다. 즉, 픽업은 '브랜드가 원하는 인플루언서'와 '인플루언서가 좋아하는 브랜드'를 서로 연결 및 교류하며 서로의 가치를 만들어가는 브랜디드 컨텐츠 마켓플레이스입니다.

 

인플루언서와 사람 중심의 컨텐츠 전략은 기능보다 고객의 혜택에 초점이 맞춰져 있습니다. 그 이유는 메시지를 전달하는 측면을 넘어서 고객의 스토리에 초점을 맞춰야 하기 때문입니다.

 

오늘날 시청자들에게 영향을 미치거나 연결되는 주요 트렌드는 무엇인가요? 갑자기 향수를 불러일으키는 낯선 것들을 보며 흥청망청 놀고 있는 걸까요? 그들은 Musical.ly 를 통해 자신만의 뮤직 비디오를 만들고 있나요? 아니면 트위치의 다른 얼리 어답터들과 연결되어 있나요? 아마도 그들은 버지 페드(혹은 Nifty, Goodly )맛있는 요리법비디오에 중독된 수백만의 사람들 중 하나일 것입니다. 이와 같은 상황들이 과연 공감과 포용 혹은 기업에 의해 주도되고 있다고 생각하시나요?

 

디지털 문화는 파도와 같이 빠르게 움직입니다. 그 변화를 따라잡기 위한 최고의 방법 중 하나는 당신의 브랜드를 가치 있게 여기고, 또 함께 나아갈 수 있는 다양한 크리에이터들을 파악하는 것입니다.

 

2. 인플루언서의 규모는 중요하지 않습니다. 


모든 인플루언서의 컨텐츠에는 시간과 장소라는 측면이 고려됩니다.  

 

또한 컨텐츠가 최종 결과물을 뜻한다면, 그것은 전부 규모에 관한 것입니다. 마이크로 인플루언서(도달 범위 10,000명 미만)들과 중간층의 인플루언서(도달 범위 250,000 ~ 500,000)들이 전체 캠페인 예산이 컨텐츠의 한 부분에 쓰이는 것과 컨텐츠의 모든 부분에 쓰이는 것에는 큰 차이가 있습니다

 

이것은 단지 누군가가 적은 수의 잠재고객을 갖고 있다고 해서 그들의 자질이나 영향력이 부족하지 않다는 것을 뜻합니다. 결국 브랜드를 진정으로 좋아하는 인플루언서의 규모는 중요하지 않다는 것입니다. 따라서 흔히 생각한 것들과 정반대임을 명심해야 합니다

 

(보너스 : 브랜드를 진정으로 좋아하는 사람들과 파트너를 맺음으로써 브랜드의 진정성을 두 배로 높일 수 있습니다. Excel 수식으로는 그런 종류의 가치를 절대 측정할 수 없습니다.)

 

3. 인플루언서를 선택할 때 깊이 고민하세요.

 

브랜드나 기업들은 종종 특정 인플루언서들을 선택하는데, 그들의 재능 혹은 특성이 브랜드의 페르소나에 적합하다고 생각하기 때문입니다. 그러나 당신이 인플루언서 컨텐츠 제작에 많은 투자를 할 때, 해당 컨텐츠가 잠재고객들을 아우를 수 있어야 함을 숙지해야 합니다

 

따라서 더 궁극적인 핵심 질문은 다음과 같습니다. 인플루언서의 팔로워들이 당신 브랜드에 적합한가? 

 

    

 

픽업은 7월 31일(화)에 실제로 픽업을 이용한 인플루언서들을 초청하여 서비스 개선에 대한 사용자 피드백 간담회 및 네트워킹의 자리인 'PicUP Day'를 가질 예정입니다. 'PicUP Day'는 픽업을 좋아하는 사람들과 관계를 맺음으로써 픽업의 서비스 개선의지를 진정성 있게 보여주려고 하고 있습니다.

 

팔로워에 대한 심층적인 인구 통계심리학 및 행동 데이터를 제공하기 위해 소셜 웹을 통해 소비자 활동을 종합하고 측정할 수 있는 몇몇 놀라운 분석 툴들이 있습니다예를 들어, 우리는 영양관련 클라이언트와 완벽하게 어울리는 것처럼 보이는 여성 건강 및 피트니스 분야의 강사를 발견했습니다. 하지만 분석을 통해 그녀의 2백만명 팔로워 중 대다수는 바나나보다 리그 오브 레전드에 대해 더 많이 말하는 젊은 남성 게이머들이었다는 것을 발견하게 되었습니다.

 

4. 인플루언서 마케팅에 대한 내부적인 경계를 허무세요.


그래서 우리는 종종 인플루언서 프로그램에 투자하는 브랜드들을 보게 되는데, 정작 보게 되는 것은 컨텐츠가 부서들 사이를 이리저리 돌아다니다 사라지는 모습뿐입니다. 그렇게 되면 브랜드 자체 채널에서 컨텐츠가 절대 빛을 발하지 못하게 됩니다

 

브랜드 중 대다수는 그들만의 인플루언서 마케팅 관련 단일 부서 또는 지침 등을 ‘보하고 있지 않으며, 많은 브랜드의 컨텐츠 팀이 여전히 디지털, PR, 소셜미디어들의 카테고리로 ‘분화되어 있기 때문입니다

 

모든 팀은 빠듯한 예산 상황에서 컨텐츠 제작을 필요로 하지만 정작 ROI를 극대화하기 위한 진정한 조정과 협업은 찾아보기 힘든 상황입니다. 그러나 브랜드 팀들이 미리 이에 대한 계획을 세우고 맞춰나갈 수 있다면, 프로그램 진행과정 속에서 진정한 경험치 및 응집력을 얻을 수 있을 것입니다.

  

5. 컨텐츠에 관한 브랜드의 소유권을 보호하세요.

 

일부 예외는 있지만, 브랜드는 인플루언서 파트너십을 통해 생성되는 모든 컨텐츠에 대한 사용 권한을 보호하기 위해 가능한 먼저 많은 노력을 기울여야 합니다. 


이를 위한 가장 좋은 방법은 인플루언서와의 공동 소유권에 동의하는 것입니다. 인플루언서는 그들의 컨텐츠를 소유하지만, 브랜드는 자체 채널에서 영구적으로 해당 컨텐츠를 사용할 권리를 갖는 것입니다.  (픽업은 컨텐츠의 저작권은 인플루언서가 책임을 갖게 하고, 소유권은 인플루언서가 갖게 하여 브랜드가 해당 컨텐츠를 구매하는 프로세스를 원스탑으로 지원하고 있습니다.)

 

컨텐츠가 최고인 세상에서, 강력한 인플루언서 마케팅 전략이 필수입니다. 만약 그렇지 않은 브랜드에게 시장은 결코 친절하지 않을 것입니다

 

인플루언서와 브랜드가 함께 만드는 No.1 브랜디드 컨텐츠 마켓플레이스 픽업은 컨텐츠가 최고인 세상에서 브랜드의 가치가 확산될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

 

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‘컨텐츠와 유통의 성격을 모두 갖고 있는 인플루언서 마케팅 전략의 내용은 여기까지입니다. 이 글이 인플루언서 마케팅을 통해 만들어질 브랜디드 컨텐츠에 대한 여러분들의 고민에 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다 

 

인플루언서와 브랜드가 함께 만드는 No. 1 브랜디드 컨텐츠 마켓플레이스, 픽업은 귀하의 성공을 응원합니다.

 

픽업 페이스북 페이지 좋아요를 눌러주시면, 지속적으로 픽업의 웰메이드 브랜디드 컨텐츠로 찾아뵙겠습니다.

 

by Dream 

 

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